Perú, febrero de 2025

La plataforma líder de e-commerce y fintech de América Latina, Mercado Libre, presentó los resultados del cuarto trimestre y del año 2024, reportando un desempeño sólido y un crecimiento sostenido en todas sus unidades de negocio.

Durante el cuarto trimestre de 2024, la compañía registró ingresos netos por US$6,1 mil millones, lo que representa un crecimiento interanual del 37%. Asimismo, los ingresos operativos alcanzaron un récord de US$820 millones, mientras que la utilidad neta se ubicó en US$639 millones. Estos resultados reflejan el impulso de Mercado Libre y su estrategia de crecimiento sostenible.

Crecimiento en el comercio electrónico

El marketplace de Mercado Libre mostró un fuerte desempeño con más de 67 millones de compradores únicos en el cuarto trimestre, un 24% más que el año anterior. En los últimos doce meses, la compañía superó por primera vez los 100 millones de compradores. El volumen bruto de mercancías vendidas (GMV) creció un 8% interanual, alcanzando US$14,5 mil millones, mientras que el número de artículos vendidos aumentó un 27% interanual. Brasil y México destacaron con un crecimiento del GMV del 32% y 28%, respectivamente, en términos neutrales de tipo de cambio.

En 2024, la empresa realizó importantes inversiones para fortalecer su ecosistema logístico y mejorar la experiencia del usuario. Se abrieron 10 nuevos centros de fulfillment y se amplió la oferta de envíos gratuitos, lo que resultó en una cantidad récord de nuevos compradores y la incorporación de marcas premium como Lancôme, Ralph Lauren y Lacoste. Estas iniciativas llevaron a que el 49% de los envíos se entregaran el mismo día o al día siguiente.

Expansión del negocio fintech

Mercado Pago, la unidad fintech de la compañía, también mostró un crecimiento significativo. En el cuarto trimestre de 2024, los usuarios activos mensuales aumentaron un 34% y alcanzaron los 61 millones. Los activos bajo administración crecieron un 129% interanual, llegando a US$10,6 mil millones. Además, la cartera de crédito se expandió un 74% interanual, alcanzando los US$6,6 mil millones, con las tarjetas de crédito como principal motor de crecimiento.

En su esfuerzo por convertirse en el mayor banco digital de América Latina, Mercado Pago realizó inversiones clave para expandir su cartera de tarjetas de crédito y mejorar sus modelos de calificación crediticia. Como resultado, el Net Promoter Score (NPS) alcanzó niveles récord en Brasil y México, y su punto más alto desde 2021 en Argentina.

Martín de los Santos, Director Financiero de Mercado Libre, expresó su optimismo sobre el futuro de la empresa, “cerramos 2024 a paso firme y miramos hacia 2025 y más allá con gran optimismo. Las inversiones estratégicas que hicimos a lo largo de los años están impulsando sólidos resultados financieros y consolidando nuestra ventaja competitiva. Incluso después de 25 años de crecimiento, seguimos viendo enormes oportunidades en el comercio electrónico y los servicios financieros. Como decimos en Mercado Libre, lo mejor está llegando”.

Con una estrategia basada en la innovación y el fortalecimiento de su ecosistema digital, Mercado Libre se posiciona para seguir liderando el mercado de e-commerce y fintech en América Latina en los próximos años.