España, noviembre de 2024 Felipe Quintá Mariño, director general corporativo de Exlabesa, ha sido elegido como nuevo presidente de la...
Trabaja la puesta en escena en Retail y Restauración. Despierta Emociones
Por Jorge Mas Hoy el cliente demanda experiencias que despierten sus emociones, para ello, es muy importante poder trabajar una puesta en escena que capte la atención de las personas que estan en su entorno. Cada vez más tanto en el retail como en la restauración es necesario trabajar la escenografía, no olvidemos que todo lo vivamos de forma presencial […]
Read More →Trucos para recordar los nombres
Por Belén Avila El nombre de una persona es, para esa persona, el sonido más dulce e importante que puede escuchar – Carnegie Una de mis grandes obsesiones cuando empecé a impartir clases era el no ser capaz de aprenderme el nombre de mis alumnos. Siempre había sido un desastre con esté tema pero esta vez, estaba decidida a poner […]
Read More →Bryan Dyson, imagina la vida como un juego
Por Belén Avila Excepcional discurso de Bryan Dyson, Ex-Presidente de Coca-Cola, el día que abandonó la compañía. Imagina la vida como un juego en el que estás malabareando cinco pelotas en el aire”. Estas son: – Tu Trabajo, – Tu Familia, – Tu Salud, – Tus Amigos y – Tu Vida Espiritual, y tú las mantienes todas éstas en el […]
Read More →Elevator pitch o Tiro de ascensor
Por Belén Avila El Elevator pitch es una herramienta imprescindible para no perder una gran oportunidad: Es el discurso para vender, en el tiempo que dura un viaje en ascensor, un negocio, un proyecto o, a nosotros mismos. Pongámonos en situación: Eres el director comercial de una empresa de marketing deportivo especializada en fútbol. Entras en un ascensor y te topas […]
Read More →Comunicación No Verbal: La Regla Mehrabian
Por Belén Avila El psicólogo alemán Albert Mehrabian concluyo en los años 80 que, cuando comunicamos emociones y sentimientos, más del 90% del mensaje recae sobre la Comunicación No-Verbal. La conocida universalmente Regla de Mehrabian dice que, en una conversación personal o íntima, solo un 7% de lo que recibe nuestro interlocutor proviene de lo que hemos dicho con la […]
Read More →¿Vender características, o vender ventajas?
José Antonio Hernández Menéndez Si voy a comprar una broca de ocho milímetros de diámetro, con una tolerancia de 0,01 milímetros, cuya longitud es de doce centímetros, está fabricada con cierta aleación metálica y acabada con tratamiento contra el óxido, ¿la compro porque necesito una broca de ocho milímetros de diámetro, con una tolerancia de 0,01 milímetros, cuya longitud sea […]
Read More →Problemas con la venta cruzada
Por Eduardo Rosser Vasserot Durante el segundo embarazo de mi mujer (2010), en una de las visitas a su ginecóloga, esta nos habló de las ecografías 4D. “En realidad no se hacen por ningún motivo médico. Es un tema… documental. A muchos padres les hace ilusión poder ver a su futuro hijo y guardar ese recuerdo de por vida.” Obviamente […]
Read More →Patrocinadores
