España, noviembre de 2024 Felipe Quintá Mariño, director general corporativo de Exlabesa, ha sido elegido como nuevo presidente de la...
Persistencia y Amplificación, dos trampas mentales que nos roban el tiempo
Por Belén Avila Se le llaman trampas mentales a maneras de pensar y/o de comportarse que suponen una pérdida absoluta de tiempo ya que exigen gran cantidad energía y recursos a cambio de prácticamente nada. La influencia de estas trampas es universal y podemos caer en sus redes tanto al pasar la aspiradora como al preparar una importante reunión de trabajo. En […]
Read More →Bolas con criterio
Por Eduardo Rosser Vasserot Hace un par de semanas, disfrutaba con mis familia en un cumpleaños infantil en un parque de bolas. A cualquiera que tenga hijos seguramente le sonará la escena. Me ilusionó mucho ver en el cumpleaños a un alumno que tuve hace un par de años en Fundesem. Un chico muy despierto, algo tímido y tremendamente perspicaz. […]
Read More →Comunicación Efectiva – Eso es exactamente lo que quiero decir!
Por Santosh Sachdeva. La mayoría de los problemas surgen porque las personas no son capaces de mantener una comunicación efectiva. Cultivar el arte de la escucha ayuda a construir puentes y mejorar las relaciones, dice Santosh Babu. “Todas las familias felices se parecen entre sí, cada familia infeliz es infeliz a su manera.» Así comienza la épica de León Tolstoi, […]
Read More →Test de inteligencia emocional
Por Belén Avila Valoración: Belén Avila Rodríguez de Mier Coach de comunicación Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas Master en Dirección comercial y marketing Doctorando en sociología Profesor asociado ESIC Linkedin Blog
Read More →Innovación en la gestión comercial. Personalización y micromarketing
Por José María Mateu En un mercado donde los vendedores proliferan y los clientes son cada vez más conscientes de su poder, ¿quién cree usted que toma las decisiones? En última instancia, como espetara Peters, “los clientes son los que pagan nuestros sueldos”. Esos clientes, conscientes de su poder, no están ya dispuestos a conformarse con productos y servicios indiferenciados […]
Read More →Innovación en la gestion comercial. La inteligencia de clientes como guía para la eficacia y la eficiencia
Por José María Mateu El mercado es un campo de batalla. Sus competidores no se lo pondrán fácil. Para vencerles debe usted conocer a fondo el territorio. El territorio de esta batalla es la mente del cliente, lo que explica y motiva su comportamiento de compra. Cuando se lance usted a la batalla habrá tomado ya una serie de decisiones […]
Read More →Innovación en la gestión comercial. La silenciosa emergencia de un nuevo paradigma.
Por José María Mateu Cuando oímos hablar de innovación nos vienen a la cabeza ideas relacionadas con productos nuevos, tecnologías capaces de hacer cosas sorprendentes, incluso formas diferentes de hacer las cosas, maneras novedosas de fabricar productos o prestar servicios. La propia concepción global del negocio se ha visto alterada en los últimos tiempos con eso que venimos denominando Innovación […]
Read More →Gestión de Oportunidades de Negocio – Venta Consultiva
Por Carlos F. Navarro Uno de los elementos clave en la venta consultiva es la Gestión de Oportunidades de Negocio, conocida en inglés como “Pipeline Management“. Básicamente consiste en una serie de técnicas y herramientas para desarrollar negocios, generalmente complejos, a través de un proceso o método de venta, complementadas por el uso de herramientas informáticas como software y dispositivos […]
Read More →Respiración diafragmática: el mejor entrenamiento para el cuerpo y la mente
Por Belén Avila Siente, detente, sonríe, vive, busca, rebusca, la respiración más profunda, que dará calma a tu alma, y brillo a tu carisma. Cuando uno se pone nervioso suele oír: ‘Relájate y respira’, pero… ¿Cómo hay que respirar en situaciones de ansiedad? ¿Qué hacer ante los nervios de hablar en público?. La respiración diafragmática lenta (abdominal o consciente) es un excelente […]
Read More →EXITO! Saca lo mejor de tu Equipo Humano
Por Jorge Mas Tu equipo te necesita y tu necesitas que tu equipo dé lo mejor de sí mismo. Hay tres elementos fundamentales para gestionar a tu equipo: 1. Gestión de la actitud Hay unas personas que siempre están apenadas y hay otras que siempre son optimistas. La actitud es una cualidad innata que también se puede fomentar.¿Alguna vez habéis […]
Read More →Patrocinadores
