España, febrero de 2025

Bolt, la plataforma de movilidad líder en Europa, continúa apostando por la seguridad y la confianza de sus usuarios con la incorporación de dos nuevas funcionalidades en su aplicación: «contactos de confianza» y «códigos de recogida».

Estas novedades forman parte de la estrategia de inversión en seguridad de la compañía, con el objetivo de ofrecer un servicio más fiable tanto para pasajeros como para conductores. Al proporcionar más información sobre los viajes y nuevas herramientas de verificación, Bolt busca fortalecer la confianza en su plataforma y garantizar una experiencia de movilidad más segura.

Con la función de contactos de confianza, los usuarios podrán designar a familiares o amigos para que sean notificados en caso de una alerta. Esta funcionalidad está diseñada para actuar como una capa adicional de seguridad, especialmente cuando no sea posible contactar directamente con el pasajero. De este modo, se refuerza la tranquilidad de los usuarios y sus seres queridos ante cualquier eventualidad.

La otra nueva funcionalidad, los códigos de recogida, permitirá a los pasajeros asegurarse de que suben al vehículo correcto. Este sistema será especialmente útil en lugares concurridos o con poca visibilidad, donde se pueden producir confusiones al identificar el coche asignado. Con esta medida, se reduce el riesgo de que pasajeros y conductores se emparejen incorrectamente, mejorando así la fiabilidad del servicio.

Estas nuevas herramientas se suman a otras iniciativas de seguridad que Bolt ha ido implementando, como la posibilidad de compartir la ubicación y los detalles del viaje en tiempo real o la opción de comprobación del trayecto.

Daniel Georges, director de Bolt en España, resalta que «en Bolt, la seguridad es fundamental para nosotros y estamos comprometidos a ofrecer un servicio en el que tanto pasajeros como conductores se sientan protegidos en todo momento. Las nuevas funcionalidades que hemos implementado son una muestra de este compromiso, permitiéndonos anticiparnos a posibles incidentes y garantizando una experiencia más segura. Estas medidas no solo refuerzan la confianza en nuestra plataforma, sino que nos permiten seguir liderando en innovación para crear un entorno de transporte cada vez más seguro para todos».