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La generación Z redefine el paradigma laboral

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25 años con una gran vocación por la comunicación

Recursos de Mercado celebra su 25 aniversario. Desde su creación, la consultora especializada en comunicación y PR, ha desarrollado estrategias […]

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Sé fiel y no mires con quién

Las empresas deben crear momentos WOW para favorecer la vinculación con sus clientes, pues los consumidores demandan experiencias fáciles y […]

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En 2018 las empresas mirarán al mundo con los ojos de sus clientes, según la Asociación DEC

Las últimas tendencias indican que el precio no lo es todo y que realmente lo que buscan los consumidores es […]

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La edición DHL Atlas a la Exportación 2017 supera todas las expectativas de participación

La cuenta atrás ya ha comenzado y el 1 de febrero se conocerá quiénes son los galardonados en la nueva […]

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Neovantas presentó su aplicación JOY en la UC3Madrid

Explotar el Big Data para calcular una nota de satisfacción del cliente sin preguntarle, en base a toda la información […]

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DEC edita su primer libro para interesados en Experiencia de Cliente

La Experiencia de Cliente es el recuerdo que se genera en la mente del consumidor, como consecuencia de su relación […]

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DHL Express pone en marcha sus Premios DHL Atlas

La crisis acontecida en los últimos años, ha hecho que cada vez sean más las PYMES que han tomado la […]

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Los principales expertos de Experiencia de Cliente se dan cita en el IV Congreso DEC

La personalización, la innovación y las nuevas tecnologías se presentan como los factores clave de la Experiencia de Cliente. El […]

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Un 22% de las empresas del sector retail se resisten al cambio digital

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Casi la mitad de la Gen Z prioriza en la compra la rapidez del envío online sobre la sostenibilidad

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