Luis Lara y Jorge Mas

El comercio es uno de los sectores empresariales más conocidos. En mayor o menor medida, casi todo el mundo es usuario de las tiendas. ¿Qué es lo que hace que unas tiendas vendan y otras no? Diariamente los clientes deciden dónde quieren comprar, dónde les dan lo que quieren. ¿Cuáles son los pasos para satisfacer sus necesidades y crear un negocio de éxito?

En este libro Luis Arias y Jorge Mas, destacados profesionales del retail a nivel lo l cal e internacional, explican en qué consiste este apasionante mundo y cuál es el método para gestionar unas tiendas exitosas. Y para entender cómo han llegado a la cima empresas como Zara o Starbucks, los autores aportan muchos ejemplos ilustrativos, las historias y pensamientos de los principales gurús del retail internacional, y el caso de tres empresas de éxito a nivel global.

Tanto si eres propietario, como profesional o emprendedor, este libro te demostrará que el mundo está por explorar. A lo largo del texto descubrirás los secretos de los negocios que revolucionaron sus segmentos, como IKEA, ALDI o Nespresso. Se trata de dejar volar la imaginación y aplicar la técnica para que los sueños lleguen a la realidad.

«Intento contribuir a esta obsesión que tienen Jorge y Luis por el retail bien entendido, bien ejecutado y bien comunicado, y como dicen los americanos to crack the code –descifrar el secreto– de aquellos que saben crear negocios únicos». Álvaro Salafranca, Consejero Delegado de Starbucks Spain & Portugal

El libro incluye un anexo con la trayectoria de los veinte maestros del retail más sobresalientes de la escena internacional y los casos de Abercrombie & Fitch, Zara y Camper.